{"id":1281,"date":"2026-02-21T16:31:32","date_gmt":"2026-02-21T16:31:32","guid":{"rendered":"https:\/\/childrensworld.tn\/?page_id=1281"},"modified":"2026-02-21T16:31:32","modified_gmt":"2026-02-21T16:31:32","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/childrensworld.tn\/ar\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente CGV"},"content":{"rendered":"<h1 data-section-id=\"1a4e66w\" data-start=\"207\" data-end=\"246\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV)<\/h1>\n<p data-start=\"247\" data-end=\"304\"><strong data-start=\"247\" data-end=\"304\">Children\u2019s World \u2013 Vente en ligne de livres \u00e9ducatifs<\/strong><\/p>\n<h2 data-section-id=\"1a65ki4\" data-start=\"306\" data-end=\"317\">1. Objet<\/h2>\n<p data-start=\"319\" data-end=\"408\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations entre :<\/p>\n<p data-start=\"410\" data-end=\"607\"><strong data-start=\"410\" data-end=\"430\">Children\u2019s World<\/strong>, boutique en ligne sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de livres \u00e9ducatifs pour enfants,<br data-start=\"509\" data-end=\"512\" \/>et<br data-start=\"514\" data-end=\"517\" \/>Toute personne effectuant un achat via le site childrensworld.tn (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb).<\/p>\n<p data-start=\"609\" data-end=\"678\">Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<hr data-start=\"680\" data-end=\"683\" \/>\n<h2 data-section-id=\"c4sm4r\" data-start=\"685\" data-end=\"699\">2. Produits<\/h2>\n<p data-start=\"701\" data-end=\"798\">Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des livres \u00e9ducatifs et supports p\u00e9dagogiques pour enfants.<\/p>\n<p data-start=\"800\" data-end=\"994\">Les photographies et descriptions sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre indicatif. De l\u00e9g\u00e8res variations (couleur, impression, pr\u00e9sentation) peuvent exister sans engager la responsabilit\u00e9 de Children\u2019s World.<\/p>\n<hr data-start=\"996\" data-end=\"999\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1mtctwr\" data-start=\"1001\" data-end=\"1011\">3. Prix<\/h2>\n<p data-start=\"1013\" data-end=\"1060\">Les prix sont indiqu\u00e9s en dinar tunisien (TND).<\/p>\n<ul data-start=\"1062\" data-end=\"1321\">\n<li data-section-id=\"1mmq7qt\" data-start=\"1062\" data-end=\"1128\">\n<p data-start=\"1064\" data-end=\"1128\">Les prix affich\u00e9s sont ceux en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1u30h0u\" data-start=\"1129\" data-end=\"1200\">\n<p data-start=\"1131\" data-end=\"1200\">Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"11y339e\" data-start=\"1201\" data-end=\"1321\">\n<p data-start=\"1203\" data-end=\"1321\">Children\u2019s World se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet sur les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1323\" data-end=\"1326\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1i0shkt\" data-start=\"1328\" data-end=\"1342\">4. Commande<\/h2>\n<p data-start=\"1344\" data-end=\"1395\">La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive apr\u00e8s :<\/p>\n<ul data-start=\"1397\" data-end=\"1509\">\n<li data-section-id=\"f84c37\" data-start=\"1397\" data-end=\"1419\">\n<p data-start=\"1399\" data-end=\"1419\">Validation du panier<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"15isyut\" data-start=\"1420\" data-end=\"1441\">\n<p data-start=\"1422\" data-end=\"1441\">Acceptation des CGV<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1ssgau3\" data-start=\"1442\" data-end=\"1509\">\n<p data-start=\"1444\" data-end=\"1509\">Confirmation du paiement (sauf en cas de paiement \u00e0 la livraison)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1511\" data-end=\"1557\">Un email de confirmation est envoy\u00e9 au Client.<\/p>\n<p data-start=\"1559\" data-end=\"1644\">Children\u2019s World se r\u00e9serve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de :<\/p>\n<ul data-start=\"1646\" data-end=\"1722\">\n<li data-section-id=\"ujx7a0\" data-start=\"1646\" data-end=\"1681\">\n<p data-start=\"1648\" data-end=\"1681\">Litige ant\u00e9rieur avec le Client<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"f55lmt\" data-start=\"1682\" data-end=\"1698\">\n<p data-start=\"1684\" data-end=\"1698\">Non-paiement<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"102n6a7\" data-start=\"1699\" data-end=\"1722\">\n<p data-start=\"1701\" data-end=\"1722\">Suspicion de fraude<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1724\" data-end=\"1727\" \/>\n<h2 data-section-id=\"zx76u4\" data-start=\"1729\" data-end=\"1756\">5. Modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n<p data-start=\"1758\" data-end=\"1787\">Les paiements accept\u00e9s sont :<\/p>\n<ul data-start=\"1789\" data-end=\"1856\">\n<li data-section-id=\"f9wdiw\" data-start=\"1789\" data-end=\"1807\">\n<p data-start=\"1791\" data-end=\"1807\">Carte bancaire<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"prrpgl\" data-start=\"1808\" data-end=\"1856\">\n<p data-start=\"1810\" data-end=\"1856\">Paiement \u00e0 la livraison (contre remboursement)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1858\" data-end=\"1981\">En cas de paiement \u00e0 la livraison, le Client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler la totalit\u00e9 du montant au transporteur lors de la r\u00e9ception.<\/p>\n<hr data-start=\"1983\" data-end=\"1986\" \/>\n<h2 data-section-id=\"bpjnqe\" data-start=\"1988\" data-end=\"2003\">6. Livraison<\/h2>\n<p data-start=\"2005\" data-end=\"2077\">Les livraisons sont effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n<p data-start=\"2079\" data-end=\"2222\">Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Children\u2019s World ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards imputables au transporteur.<\/p>\n<p data-start=\"2224\" data-end=\"2368\">Le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis \u00e0 la r\u00e9ception. En cas de dommage visible, une r\u00e9serve doit \u00eatre formul\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<hr data-start=\"2370\" data-end=\"2373\" \/>\n<h1 data-section-id=\"zya2g8\" data-start=\"2375\" data-end=\"2417\">CONDITIONS DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR<\/h1>\n<h2 data-section-id=\"7ket0v\" data-start=\"2419\" data-end=\"2446\">7. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p data-start=\"2448\" data-end=\"2561\">Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de <strong data-start=\"2480\" data-end=\"2491\">2 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour demander un retour, sous r\u00e9serve que :<\/p>\n<ul data-start=\"2563\" data-end=\"2682\">\n<li data-section-id=\"d9fkrd\" data-start=\"2563\" data-end=\"2592\">\n<p data-start=\"2565\" data-end=\"2592\">Le produit soit non utilis\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"10dbsl7\" data-start=\"2593\" data-end=\"2626\">\n<p data-start=\"2595\" data-end=\"2626\">Le produit soit en parfait \u00e9tat<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"i6b7cz\" data-start=\"2627\" data-end=\"2682\">\n<p data-start=\"2629\" data-end=\"2682\">Le produit soit retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2684\" data-end=\"2782\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf en cas d\u2019erreur imputable \u00e0 Children\u2019s World.<\/p>\n<hr data-start=\"2784\" data-end=\"2787\" \/>\n<h2 data-section-id=\"92y6zv\" data-start=\"2789\" data-end=\"2827\">8. Produits non \u00e9ligibles au retour<\/h2>\n<p data-start=\"2829\" data-end=\"2856\">Ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s :<\/p>\n<ul data-start=\"2858\" data-end=\"2970\">\n<li data-section-id=\"1eq6tn3\" data-start=\"2858\" data-end=\"2895\">\n<p data-start=\"2860\" data-end=\"2895\">Produits endommag\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"y54z60\" data-start=\"2896\" data-end=\"2929\">\n<p data-start=\"2898\" data-end=\"2929\">Produits utilis\u00e9s ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1dsw2ca\" data-start=\"2930\" data-end=\"2970\">\n<p data-start=\"2932\" data-end=\"2970\">Produits personnalis\u00e9s (si applicable)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2972\" data-end=\"2975\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1ph6rs6\" data-start=\"2977\" data-end=\"2996\">9. Remboursement<\/h2>\n<p data-start=\"2998\" data-end=\"3051\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9 :<\/p>\n<ul data-start=\"3053\" data-end=\"3321\">\n<li data-section-id=\"1ykjiwg\" data-start=\"3053\" data-end=\"3114\">\n<p data-start=\"3055\" data-end=\"3114\">Le remboursement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de <strong data-start=\"3102\" data-end=\"3113\">7 jours<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"n0sukp\" data-start=\"3115\" data-end=\"3230\">\n<p data-start=\"3117\" data-end=\"3230\">Le remboursement est r\u00e9alis\u00e9 via le m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, lorsque cela est possible.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"ifa183\" data-start=\"3231\" data-end=\"3321\">\n<p data-start=\"3233\" data-end=\"3321\">En cas de paiement \u00e0 la livraison, le remboursement sera effectu\u00e9 par virement bancaire.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3323\" data-end=\"3326\" \/>\n<h2 data-section-id=\"ro9bzg\" data-start=\"3328\" data-end=\"3357\">10. Annulation de commande<\/h2>\n<ul data-start=\"3359\" data-end=\"3576\">\n<li data-section-id=\"y8io18\" data-start=\"3359\" data-end=\"3425\">\n<p data-start=\"3361\" data-end=\"3425\">Une commande pay\u00e9e par carte peut \u00eatre annul\u00e9e avant exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"ejifjt\" data-start=\"3426\" data-end=\"3500\">\n<p data-start=\"3428\" data-end=\"3500\">Une commande en contre-remboursement peut \u00eatre annul\u00e9e avant exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1g9g5y7\" data-start=\"3501\" data-end=\"3576\">\n<p data-start=\"3503\" data-end=\"3576\">Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, elle sera consid\u00e9r\u00e9e comme un retour.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3578\" data-end=\"3581\" \/>\n<h2 data-section-id=\"qijdwf\" data-start=\"3583\" data-end=\"3604\">11. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p data-start=\"3606\" data-end=\"3719\">Children\u2019s World ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des produits vendus.<\/p>\n<p data-start=\"3721\" data-end=\"3799\">La responsabilit\u00e9 est en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>\n<hr data-start=\"3801\" data-end=\"3804\" \/>\n<h2 data-section-id=\"nu79pp\" data-start=\"3806\" data-end=\"3835\">12. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p data-start=\"3837\" data-end=\"3926\">Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<hr data-start=\"3928\" data-end=\"3931\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1aujs9s\" data-start=\"3933\" data-end=\"3956\">13. Droit applicable<\/h2>\n<p data-start=\"3958\" data-end=\"4008\">Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit tunisien.<\/p>\n<p data-start=\"4010\" data-end=\"4095\">En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV) Children\u2019s World \u2013 Vente en ligne de livres \u00e9ducatifs 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations entre : Children\u2019s World, boutique en ligne sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de livres \u00e9ducatifs pour enfants,etToute personne effectuant un achat via le site childrensworld.tn (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb). Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV. 2. Produits Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des livres \u00e9ducatifs et supports p\u00e9dagogiques pour enfants. 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